Боулдер, Колорадо (Брейн) - Барои шумораи ноябр, мо аз аъзоёни ҳайати коршиносони соҳаи чакана пурсидем: "Бо сабаби COVID-19, шумо дар тиҷорати ширкат чӣ тағиротҳои дарозмуддат ворид кардед?"
Бар асари ин эпидемия, базаи муштариёни мо аз аксари ронандагон ва мусофирони ҳаррӯза то шумораи бештари одамоне, ки ба велосипед таваҷҷӯҳ доранд, васеъ шуд.Мо мебинем, ки бисёр навкорон ё аспсаворон дар ин варзиш иштирок мекунанд, то вақти варзиши берунаро зиёд кунанд.Мо назар ба мағозаҳои рақибони худ дар як ҳафта ду рӯз боз ҳастем, ки ин боиси боздид кардани ронандагони нав ва муштариёни гуногун гардид.Аз сабаби ин афзоиш, ман танҳо як макони дуюмро дар наздикии баъзе роҳҳои велосипедронии кӯҳӣ кушодам.Он аллакай муштариёни зиёде дорад!Илова бар ин, фурӯши онлайни мо афзоиш меёбад.
Менеҷери ман фурӯши молҳои моро бо деворҳои нав пурра аз нав сохтааст ва ин беҳбудӣ фурӯшро афзоиш медиҳад ва суръати табдили пули нақдро барои хариди инвентаризатсия афзоиш медиҳад.Аз сабаби зиёд шудани талабот ба COVID-19, мо шумораи бештари велосипедҳо, қисмҳо ва лавозимотро захира кардем, то маҳсулотро дар ҳарду ҷой дастрас гардонем ва талаботро қонеъ созем.Мо диққати худро ба кам кардани SKU-ҳо бо рақамҳои баланди инвентаризатсия равона карда, ба ин васила суръати харидро суръат мебахшем ва самаранокии хариди яклухтро беҳтар мегардонем.
Аввали соли ҷорӣ мо ба вебсайти худ як платформаи фурӯши онлайн илова кардем, то муштариёне, ки аз сабаби пандемия ё танҳо интихоби муносиби харид дар хона хариданро афзалтар медонанд.Мо нақшаи дигаре надорем, ки ба модели тиҷорати худ тағйироти ҷиддӣ ворид кунем.
Дар соли гузашта бузургтарин тағирот дар пойгоҳи муштариёни мо афзоиши назарраси ронандагони навтаваллуд ва дубора таваллудшуда мебошад.Аксари ин муштариёни нав оилаҳое ҳастанд, ки кӯдакони синни мактабӣ доранд, аммо дар байни онҳо ҷуфтҳои ҷавон, кормандони миёнаи офис, донишҷӯёни коллеҷ ва бознишастагон низ ҳастанд, ки ҳоло дар хона кор мекунанд.
Дар давраи пандемия, талабот ба велосипедҳо, қисмҳо ва лавозимот афзоиш ёфт ва портфели мӯътадили маҳсулоти моро дар асоси талаботи муштариён - ҳадди аққал дар тӯли таъминот муттаҳид кард!Азбаски дастрас шудани инвентаризатсия идома дорад, мо нақша дорем, ки аксари ҳамон маҳсулотро, ки қабл аз пандемия буд, дубора захира кунем.
Яке аз тағиротҳое, ки мо ба модели тиҷоратии худ хоҳем кард, ин идома додани таъмини муштариён бо бароҳатиҳои бештари онлайн аст, ба монанди фармоиши мағоза барои гирифтани мол ё хидмати фармоиш барои гирифтани ройгон дар хона, аммо - зеро мо метавонем маҳсулотро ба даст орем. — Мо дар ин бора ягон тагьироти чиддй ба амал намеояд.Бо сабаби COVID-19, базаи муштариёни мо тағир наёфт, аммо вақте ки шумораи бештари одамон дӯконҳои велосипедро берун аз доираи муқаррарӣ меомӯзанд, то дучархаҳо пайдо кунанд, шумораи муштариёни он афзоиш ёфт.
Пеш аз баста шудан, мо роҳҳои илова кардани хатҳои бештари маҳсулотро ба мағоза меомӯзем.Бо вуҷуди ин, пас аз ин мавсим, мо фикр мекунем, ки стратегияи беҳтаре барои тамаркуз ба баъзе маҳсулот ва таъминкунандагони махсусе мебошад, ки мо бо онҳо муносибатҳои дарозмуддат дорем ва барои ҳар як рушди эҳтимолӣ заминаи мустаҳкам гузоштаем.Пайравӣ ба фурӯш васваса аст, аммо мо мехоҳем боварӣ ҳосил кунем, ки мо низ арзиши худро идома медиҳем.
Аз сабаби COVID-19, мо шумораи бештари муштариён дорем, ки аксари онҳо бо велосипедронӣ нав ҳастанд, аз ин рӯ вазифаи мо ҳамеша ба мизоҷони худ омӯзонидани савор шудан, кадом фишангҳоро насб кардан, баландии дурусти курсӣ ва ғайра буд.Аз сабаби COVID, мо саёҳатҳои гурӯҳиро муваққатан кам кардем, зеро онҳо одатан 40-125 нафарро ҷалб мекунанд ва қоидаҳои маҳаллии тандурустии мо инро манъ мекунанд.Мо инчунин шабҳои махсус, аз қабили шабҳои гурӯҳӣ ва баромадкунандагонро ташкил мекунем, то ҳама чиз ба ҳолати муқаррарӣ баргардад (агар бошад).
Ду макони мо ҳамеша дар ҳама намудҳои велосипедронӣ омехтаи хуби муштариён доштанд, аммо бо COVID, сегменти MTB ҳамеша сегменти босуръат рушдёбанда буд.Истеъмолкунандагони миёнаи мо барои харидани чархҳо, кулоҳҳо, дастпӯшҳо ва ғайра бармегарданд. Ин маро бовар мекунонад, ки онҳо велосипедсавор шуданро дӯст медоранд.Ду сол пеш Giant мағозаи моро аз нав таъмир кард ва он ҳоло ҳам хуб ба назар мерасад, аз ин рӯ мо ба макони асосӣ ягон тағирот ворид намекунем.Мо нақша дорем, ки ба мағозаи нави велосипедҳои электронӣ баъзе тағйироти косметикӣ ворид кунем, то он ба мағозаи мавҷудаи худ бештар монанд шавад ва бренди худро ба таъминкунандагони асосии худ илова кунем.
Аз замони COVID-19, пойгоҳи муштариёни ман асосан аз ҳисоби илова шудани бисёр ронандагони нав, ки бори аввал таҷҳизоти касбӣ меҷӯянд, тағйир ёфт.Ман инчунин дидам, ки шумораи ронандагони баъзан ё кам-кам зиёд шудааст.Проблемаи зиёд кардани шавку хавас хал карда, ба бархам додани инвентархо ичозат дода шуд.Набудани дастрасӣ як мушкили бузургест, ки суръатеро, ки бисёриҳо мехоҳанд амудӣ ворид кунанд, масалан, аз гибриди 6-моҳа то дучархаи роҳро суст кардааст.Дар айни замон, фаъолияти мағозаҳо тибқи қоидаҳои маҳаллӣ маҳдуд карда мешавад ва инвентаризатсия дар асоси дучархаҳои фармоишшуда ва маълумоти охирини истеҳсолкунанда танзим карда мешавад.Аз оғози пандемия, ман бисёр тағйироти мутобиқати ҷисмониро ба COVID ворид кардам ва ин тағиротҳо дар ояндаи наздик бетағйир хоҳанд монд.
Бо сабаби COVID-19, мо дар ҳайати кормандон тағйироти ҷиддӣ ворид кардем: аз сабаби сарбории зиёд ва рушди тиҷорат, мо кормандони пурравақти фурӯш ва механикҳои пурравақтро илова кардем.Мо инчунин ният дорем, ки дар охири зимистон ва аввали бахор ду нафар штатро илова кунем.Дигаргунии дигар ин аст, ки мо нақша дорем, ки барои муштариёни нав иштироки бештарро таъмин кунем.Мо дар фасли зимистон бештар машгулиятхои «саворахои нав»-ро ташкил мекунем, то ба одамон тарзи таъмири квартира ва савори велосипедро ёд дихем.Мо аз дидани он хушҳолем, ки COVID муштариёни моро ба одамони хушбахттар, ҳаяҷоновар ва хушбахттар табдил дод, ки омодаанд савори велосипедро омӯзанд ва вақтхушӣ кунанд.Велосипедронҳои хасташуда хеле каманд.
Мо аз "шарики"-и таъминкунандагон ноумед шудаем ва дар соли 2021 сафҳаи мағозаи мо ба таври ҳайратангез дигар хоҳад шуд. Таъминкунандагони мавҷудаи мо аз мо талаб мекунанд, ки шартҳои қатъи шартномаи дистрибюторро новобаста аз он ки онҳо қобилияти интиқоли молро доранд, иҷро кунем. пурра.Андозаҳои гуногун онро кӯчаи яктарафа мекунанд.Мо метавонем танҳо ин қадар дучархаҳои хурдро фурӯшем!
Мо мушоҳида кардем, ки фармоиши онлайн ва гирифтани мағозаи ҷисмонӣ, ки дар давраи пандемия оғоз шуда буд, воқеан маъмул шудааст, аз ин рӯ мо нақша дорем, ки минбаъд низ идома диҳем ва мо барои ҳамвортар кардани ҳамкориҳо саъй дорем.Ба ҳамин монанд, курсҳои дар мағозаи мо ба курсҳои онлайн гузаштанд.Ба таври анъанавӣ, пойгоҳи муштариёни мо пеш аз COVID як "сикли саёҳати кунҷковӣ" буд, аммо он васеъ шуд, то ронандагони бештари сафарро дар бар гирад.Мо дар назар дорем, ки андозаи сайёҳони хурди шабонаро тағир диҳем, то онҳоро дар гурӯҳҳои хурдтар бехатар гардонем.
Бо сабаби COVID-19, пойгоҳи муштариёни мо қариб дар ҳама ҷиҳатҳо гуногунтар шуд.Мо ба вебсайти худ сармоягузорӣ мекунем, то истифодаи онро осонтар ва барои муштариёни худ бештар таълимӣ ва равшангар гардонем.Мо инчунин ба таъмини ин харидорони дучархаи нав бо қисмҳо ва лавозимоти зарурӣ таваҷҷӯҳ хоҳем кард.Умуман, мо кӯшиш мекунем, ки дар ҷаҳони аз ҷиҳати иҷтимоӣ дур чӣ гуна робитаҳои шахсӣ барқарор кунем.Масалан, саёҳатҳои калони роҳ метавонанд муваққатан дар меню набошанд, аммо чанд нафар велосипедсаворони кӯҳии масофаи дур метавонанд кор кунанд.Ман мехоҳам хулоса кунам, ки тиҷорати тандурустии мо амалҳоеро, ки мо ҳамеша мехостем анҷом диҳем, суръат мебахшад.Фаромӯш накунем, ки саноати велосипед дар рӯзҳои душвор барои бисёриҳо то чӣ андоза хушбахт аст.
Аз навъҳои маҳсулоти фурӯхташуда маълум аст, ки бисёре аз муштариён аз велосипедҳои кӯҳна даст мекашанд.Бисёре аз муштариёни нави мо оилаҳо ва байкерҳои аввалин мебошанд.Мо бисёр дучархаҳои калони BMX-ро ба мардони аз 30 то 40-сола мефурӯшем, ки мехоҳанд бо фарзандонашон савор шаванд.Мо бештар инвентаризатсия мегирем, аммо маҳсулотамонро чандон тағир надодаем.Аксарияти маҳсулоте, ки мо пешниҳод мекунем, то ҳол ба талаботи истеъмолкунандагон ва маҳдудиятҳои занҷири таъминот асос ёфтааст.
Мағозаҳои хиштфурӯшии мо усулҳои консержро истифода мебаранд, то аз истифодаи маҳсулоти мо бисёр одамон пешгирӣ кунанд.Дар мағозаи онлайни мо таҷрибаи зиёди корбар ва интерфейс тағир дода шуд ва имконоти дигари интиқол илова карда шуданд.Дар паси парда, мо ба кор ҷалб кардани одамони навро идома медиҳем, то бо афзоиши хариди онлайн нигоҳ дошта шаванд.Мо то ҳол чорабиниҳои харид дар макон баргузор мекунем, аммо мо хурсандем, ки тавассути васоити ахбори иҷтимоӣ ва платформаҳо ба монанди Strava ва Zwift чорабиниҳои велосипедронии онлайнро баргузор кунем.